Polityka wysyłki

1. Zakres dostawy

Placironix (dalej „my”) realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Obecnie dostawa poza terytorium Polski nie jest dostępna. Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane zgodnie z informacjami podanymi podczas składania zamówienia.

2. Koszty dostawy i informacje podatkowe

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:

  • Zamówienia o wartości 199,90 zł lub wyższej (wliczając 199,90 zł) są dostarczane bez dodatkowej opłaty za wysyłkę.
  • Zamówienia poniżej 199,90 zł podlegają stałej opłacie za dostawę w wysokości 10 zł.

Wszystkie wymagane opłaty związane z zamówieniem są wyświetlane przed finalizacją płatności, aby zapewnić przejrzystość procesu zakupu.

3. Godzina zakończenia przyjmowania zamówień

Standardowe godziny obsługi:

Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).

  • Zamówienia złożone przed godziną 18:00 rozpoczynają proces realizacji tego samego dnia.
  • Zamówienia złożone po godzinie 18:00 zostaną rozpoczęte następnego dnia roboczego.
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy zostaną przetworzone wraz z rozpoczęciem najbliższego dnia roboczego.

4. Czas przygotowania zamówienia

Po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia potrzebujemy:

1–3 dni roboczych na przygotowanie i przekazanie przesyłki do transportu.

Czas ten obejmuje sprawdzenie zamówienia, przygotowanie produktów oraz organizację wysyłki.

5. Przewidywany czas transportu

Po wysłaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi:

5–8 dni roboczych.

Całkowity przewidywany czas realizacji zamówienia obejmuje:

czas przygotowania: 1–3 dni robocze + czas transportu: 5–8 dni roboczych.

6. Przewoźnicy

W zależności od rodzaju przesyłki oraz dostępności logistycznej dostawy mogą być realizowane przez:

  • UPS
  • USPS
  • FedEx
  • DHL Express

Informacja o wybranym przewoźniku zostanie przekazana w wiadomości dotyczącej wysyłki zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość zawierającą:

  • numer zamówienia,
  • potwierdzenie płatności,
  • informacje dotyczące przewoźnika,
  • dane potrzebne do sprawdzenia statusu przesyłki.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia” poprzez wpisanie:

  • adresu e-mail lub numeru telefonu użytego podczas zakupu,
  • odpowiedniego numeru zamówienia.

8. Odpowiedzialność za dostawę

Uszkodzenie lub zagubienie produktu

Jeżeli przesyłka zostanie uszkodzona podczas transportu lub nie zostanie dostarczona, prosimy o szybki kontakt z naszym zespołem obsługi.

Po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizujemy sytuację i podejmiemy odpowiednie działania.

Zmiana lub anulowanie transportu

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi możliwość zmiany szczegółów dostawy może być ograniczona.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, zapoznaj się z zasadami opisanymi w Polityce anulowania zamówień.

Adres dostawy i odpowiedzialność

Podczas składania zamówienia należy upewnić się, że podany adres dostawy oraz dane kontaktowe są poprawne.

Nieprawidłowe informacje mogą wpłynąć na termin dostawy. Odpowiedzialność za poprawność podanych danych spoczywa na osobie składającej zamówienie.

9. Ważne informacje podczas odbioru przesyłki

Przed potwierdzeniem odbioru zalecamy:

  • sprawdzić stan opakowania,
  • upewnić się, że przesyłka nie posiada widocznych uszkodzeń,
  • zachować dokumenty związane z zamówieniem.

W przypadku zauważenia problemów prosimy o wykonanie zdjęć lub nagrania oraz kontakt z nami w celu dalszej obsługi zgłoszenia.

10. Kontakt

Placironix zapewnia obsługę klienta online w celu pomocy dotyczącej dostawy oraz zamówień.

Adres:
19603 leapwood ave, Carson, CA 90746, United States

Telefon:
+1 (310) 817-5194

E-mail:
contact@placironix.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)